الأسئلة الشائعة حول لوحة التحكم

إجابات سريعة على الأسئلة الأكثر شيوعًا حول لوحة إدارة HiLucy.

كيف أضيف موظفًا جديدًا؟

اذهب إلى Settings > Users وانقر Invite User. أدخل البريد الإلكتروني واختر الدور المناسب واختياريًا عيّنه لقوائم محددة.

كيف أبدّل بين القوائم؟

استخدم محدد القائمة في شريط التنقل العلوي.

كيف أصدّر بيانات؟

تقرير المبيعات يتضمن زر Export CSV. لبيانات الحجوزات، استخدم خيار التصدير في مدير الحجوزات.

كيف أخصص الإشعارات؟

انتقل إلى Settings > Notifications للتحكم في التفضيلات حسب القناة ونوع الحدث.

لماذا لا تتزامن حجوزاتي من PMS؟

تحقق في Settings > Integrations من أن اتصال Cloudbeds يُظهر "Active". إذا كان منقطعًا، انقر Reconnect.

هل يمكنني التراجع عن مغادرة؟

لا. بمجرد الإتمام، لا يمكن التراجع. للتمديدات، أنشئ حجزًا جديدًا. للتصحيحات، عالج استردادًا عبر Stripe.

كيف أغيّر تعيين الغرفة؟

افتح الحجز في مدير الحجوزات وحدد تعيينًا جديدًا.

ما المتصفحات المدعومة؟

Chrome (موصى به)، Firefox، Edge و Safari.