يوليو 2026: رقم LUCY جديد، وتحسينات الطعام والشراب، وغرف الفنادق
جلب يوليو موجة من التحسينات الموجهة للضيوف عبر المحادثة وتناول الطعام والفنادق. إليك ما هو جديد.
رقم مساعدة استقبال جديد على WhatsApp: LUCY
تعمل مساعدة الاستقبال عبر WhatsApp لدى HiLucy الآن على رقم واحد موحّد:
+1 (231) 444-5829 — احفظه باسم "LUCY"
تم سحب الرقم السابق. إذا كان لديك أو لدى ضيوفك جهة الاتصال القديمة محفوظة، فحدّثها الآن. وكل شيء آخر يعمل تمامًا كما كان: يراسل الضيوف LUCY للتحادث والحجز والطلب. اطّلع على إعداد WhatsApp.
الطعام والشراب، مُعاد بناؤه حول منافذ البيع
أصبح تناول الطعام في عقارك الآن منظمًا حسب منفذ البيع (مطعم، بار، مقهى، خدمة غرف)، ويشعر الضيوف بالفرق في كل مكان:
- تصفّح منافذ البيع في المحادثة — يرى الضيوف كل منفذ بيع بصورته ووصفه وساعاته وشارة مفتوح/مغلق مباشرة. وتبقى منافذ البيع المغلقة مرئية لكن لا يمكن الطلب منها، مع ملاحظة واضحة عن موعد إعادة فتحها.
- حجوزات طاولات مع توفر مباشر — يختار الضيوف عدد الأشخاص والتاريخ والوقت مباشرةً في المحادثة. ويعرض منتقي الأوقات فقط الفترات القابلة للحجز فعليًا، مفحوصةً مقابل السعة الحقيقية.
- مجاميع سلة شفافة — تفصّل السلة الآن المجموع الفرعي والإكرامية (عندما يتطلبها منفذ البيع) ورسوم التوصيل، مع ملاحظة عندما تشمل الأسعار الضريبة. لا مفاجآت عند التأكيد.
- صور العناصر — تعرض عناصر القائمة صورها في عرض التصفح وفي السلة.
اطّلع على كيف يطلب الضيوف للمسار الكامل.
إعداد غرف الفنادق
يمكن للعقارات الفندقية الآن إعداد غرف كمخزون قابل للحجز مباشرةً في لوحة إدارة المشرف. يهيّئ إعداد موجَّه أنواع غرفك وأسعارها، ويتيح لك تبويب الغرف الجديد في كل إدراج إدارتها بعد ذلك. ويرسي هذا أساس حجز الغرف المباشر عبر HiLucy.
محادثتك ترافقك
استمرارية المحادثة عند تسجيل الدخول أصبحت هنا. إذا بدأ ضيف التحادث مع Lucy قبل تسجيل الدخول، فإن محادثته ترافقه الآن عند تسجيل دخوله — لا سياق مفقود، ولا تكرار. كما أنها تصمد أمام تسجيل الخروج ثم الدخول مجددًا على الجهاز نفسه.
محادثة بملء الشاشة على الجوال
تستخدم تجربة المحادثة على الجوال الآن الشاشة بأكملها، مانحةً المحادثة والقوائم والبطاقات مساحة أكبر للتنفس.
لفرق العقارات
- إدارة طعام وشراب محورها منافذ البيع — أدِر كل منفذ بيع من نظرته العامة الخاصة، وراقب الطلبات الواردة على شاشة المطبخ الجديدة، وتعامل مع حجوزات الطاولات من لوحة التحكم.
- بدء الاشتراك — تتيح صفحة مشرف جديدة للمشغّلين بدء اشتراك HiLucy لعقار مع بطاقة محفوظة، مباشرةً من الإدراج.