نظرة عامة على فوترة الضيف

تدير HiLucy فوترة الضيوف عبر WooCommerce و Stripe، موفّرةً تجربة دفع سلسة.

مسار الدفع

بمجرد إقامة الضيف، تتراكم رسومه على فاتورة -- حساب غرفة جارٍ، تمامًا كما في مكتب استقبال فندق تقليدي:

تتراكم الرسوم -- تُضاف طلبات خدمة الغرف والإيجارات والأنشطة والميني بار وغيرها من الإضافات إلى الفاتورة كبنود أثناء الإقامة
التحميل على الغرفة افتراضيًا -- عندما يشتري ضيف مقيم شيئًا عبر تطبيق الضيف أو المحادثة، يكون "حمّل على غرفتي" خيار الدفع الافتراضي. وإذا لم تكن هناك فاتورة مفتوحة بعد، تُفتح واحدة تلقائيًا عند أول رسم. ويظل بإمكان الضيوف اختيار الدفع بالبطاقة بدلًا من ذلك.
فاتورتي في المحادثة -- يمكن للضيوف مراجعة فاتورتهم في أي وقت بالنقر على فاتورتي في المحادثة. تعرض الإجمالي الجاري، والمجاميع الفرعية حسب الفئة، وكل بند بتاريخه ووقته، والبطاقة المسجلة.
التسوية عند المغادرة -- لا يُخصم شيء أثناء الإقامة عن البنود المحمّلة على الغرفة. يُحصَّل رصيد الفاتورة الكامل على البطاقة المحفوظة عند مغادرة الضيف. اطّلع على عملية المغادرة.

تستخدم HiLucy نظامًا مبتكرًا بـالتفويض ثم الإلغاء يتحقق من بطاقة الضيف دون خصم أي مبلغ. اطّلع على مبالغ التأمين للتفاصيل.

يمكن معالجة المبالغ المستردة من لوحة إدارة المشرف أو مدير الإيجارات. والمبالغ المستردة الكاملة والجزئية مدعومة.