Descripción General del Panel de Administración

El Panel de Administración de HiLucy en admin.hilucy.com es tu centro de mando para gestionar propiedades, reservas y operaciones con huéspedes.

Secciones Principales

Reservas

Visualiza todas las reservas en tus propiedades. Filtra por fecha, estado, propiedad y nombre del huésped. Cada reserva muestra:

• Detalles del huésped e información de contacto
• Fechas de check-in / check-out
• Estado del pago y verificación del depósito
• Historial de comunicación con LucyAI

Analíticas

Rastrea el rendimiento de tu propiedad con métricas en tiempo real:

• Tasas de ocupación
• Ingresos y tarifa diaria promedio
• Puntuaciones de satisfacción de huéspedes
• Analíticas de conversaciones con IA

Listados

Gestiona tus propiedades y tipos de habitación. Configura:

• Descripciones de habitaciones y amenidades
• Precios y disponibilidad
• Fotos y medios
• Montos de depósito de seguridad

Configuración

Configura notificaciones, cuentas de usuario, integraciones y preferencias.

Roles de Usuario

HiLucy admite múltiples roles de usuario:

• Propietario — Acceso completo a toda la configuración y datos
• Gerente — Puede gestionar reservas, listados y ver analíticas
• Personal — Puede ver reservas y responder a huéspedes

Primeros Pasos

Si eres nuevo en el panel, comienza con Crea Tu Cuenta.