Portal Cativo de WiFi

O Portal Cativo de WiFi da HiLucy transforma a rede WiFi da sua propriedade em uma ferramenta de engajamento com os hóspedes. Quando os hóspedes se conectam ao WiFi, são recebidos por uma tela de boas-vindas com a sua marca e guiados diretamente para a experiência do hóspede da HiLucy.

Como Funciona

1. O hóspede se conecta à rede WiFi da sua propriedade
2. Tela de boas-vindas — o portal cativo abre automaticamente com a marca da sua propriedade e uma saudação de boas-vindas. O hóspede aceita os termos do WiFi e escolhe um caminho: "Tenho uma reserva" ou "Só estou navegando"
3. Identificar — os hóspedes com uma reserva confirmam quem são para que o portal possa vinculá-los à sua estadia; os visitantes que estão só navegando deixam apenas um e-mail
4. O acesso ao WiFi é concedido — o dispositivo é autorizado na rede
5. Conversar com a Lucy — o hóspede chega a uma tela de chat onde pode iniciar uma conversa com o LucyAI imediatamente, além de ver quaisquer ofertas que sua propriedade esteja promovendo

A tela de boas-vindas é feita para os pequenos navegadores pop-up que os celulares usam para o login de WiFi, então ela carrega rápido e funciona de forma confiável no iPhone e no Android.

Benefícios

• Captura de dados — Colete o e-mail do hóspede e o consentimento de marketing na conexão ao WiFi
• Engajamento — Leve os hóspedes ao chat e ao LucyAI a partir do momento em que se conectam
• Upsells — Recomende atividades e experiências durante o onboarding de WiFi
• Analytics — Acompanhe as conexões de WiFi e o engajamento dos hóspedes

Configuração

A configuração do portal cativo de WiFi requer coordenação com a infraestrutura de rede da sua propriedade. Entre em contato com a equipe da HiLucy para assistência na configuração.