Descripción General de Facturación para Huéspedes

HiLucy gestiona la facturación de huéspedes a través de WooCommerce y Stripe, proporcionando una experiencia de pago fluida.

Flujo de Pago

1. El huésped selecciona fechas y habitación/alquiler en tu sitio web
2. Procede al pago con Stripe
3. Si se ha configurado un depósito de seguridad, se ejecuta una verificación de autorización y anulación
4. El huésped recibe confirmación por correo electrónico y WhatsApp
5. La tarjeta queda guardada en archivo durante la estancia

Depósitos de Seguridad

HiLucy utiliza un innovador sistema de autorización y anulación que verifica la tarjeta del huésped sin cobrarle. Consulta Depósitos de Seguridad para más detalles.

Métodos de Pago Aceptados

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex)
• Pago contra entrega (COD) con verificación de tarjeta en archivo
• Métodos de pago adicionales a través de Stripe

Reembolsos

Los reembolsos se pueden procesar desde el panel de administración o el Gestor de Alquileres. Se admiten tanto reembolsos totales como parciales.