Visão Geral de Cobranças do Hóspede

A HiLucy gerencia as cobranças dos hóspedes através do WooCommerce e do Stripe, proporcionando uma experiência de checkout fluida.

Fluxo de Pagamento

1. O hóspede seleciona as datas e o quarto/imóvel no seu site
2. Prossegue para o checkout com pagamento via Stripe
3. Se um depósito de segurança estiver configurado, uma verificação de autorização e cancelamento é executada
4. O hóspede recebe a confirmação por e-mail e WhatsApp
5. O cartão fica salvo em arquivo durante a estadia

Depósitos de Segurança

A HiLucy utiliza um sistema inovador de autorização e cancelamento que verifica o cartão do hóspede sem efetuar cobranças. Veja Depósitos de Segurança para mais detalhes.

Métodos de Pagamento Aceitos

• Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Amex)
• Pagamento na chegada (COD) com verificação de cartão em arquivo
• Métodos de pagamento adicionais via Stripe

Reembolsos

Os reembolsos podem ser processados pelo painel administrativo ou pelo Rental Manager. Reembolsos totais e parciais são suportados.